Miten voit määritellä tietotyön?

Työ, jota vain korkeakoulutetut ihmiset voivat tehdä

Työ, joka pohjautuu tiedon käsittelemiseen vaatien syvää ymmärrystä työn sisällöstä

Työ, jota yksi ihminen ei voi tehdä


Miten toimistotyötä voidaan luonnehtia?

käyttää standadisoituja menetelmiä

luo innovaatioita

edellyttää korkean tason henkilökohtaista arviointia


Mikä on MURI?

hukkaa

ylikuormaa

vaihtelua


Mitä seuraavista vaihtoehdoista pidetään hukkana toimisto- ja tietotyössä?

odotusta

monitoimintaisuutta

täydellistä laatua