Para que é usado o Relatório A3?

Para resolução de problemas

Para apresentar um procedimento de trabalho

Para recolher dados sobre um determinado processo

Que questão deve ser colocada quando se descreve um problema?

Que clientes são influenciados pelo problema?

Por que se quer escrever sobre este problema?

Qual é o risco se este problema surgir?

Qual é a forma menos desejável na descrição da situação atual num Relatório A3?

Texto

Tabelas

Gráficos

O que significa que um objetivo deve ser SMART num Relatório A3?

Específico (specific), Mensurável, Atingível, Robusto, Definido no tempo (Time-bound)

Específico (specific), Mensurável, Atingível, Realístico, Orientado ao trabalho de equipa (Team work oriented)

Específico (specific), Mensurável, Atingível, Realístico, Definido no tempo (Time-bound)

Qual é a razão de ser da análise num Relatório A3?

Encontrar as causas do problema

Encontrar as soluções do problema

Encontrar as pessoas responsáveis pelo problema

Que contramedidas devem ser propostas?

As que forem mais rápidas de implementar

As que eliminem o problema

As mais baratas

No planeamento da implementação das soluções deve indicar-se:

Atividades, responsabilidades, departamentos, custos

Atividades, responsabilidades, prazos, clientes

Atividades, responsabilidades, prazos, custos