Per rappresentare una procedura operativa
Per raccogliere dati riguardanti un determinato processo
Perché vuoi occuparti di questo problema?
Qual è il rischio del verificarsi del problema?
Tabelle
Grafici
Specifico, Misurabile, Raggiungibile, Realistico, Orientato al lavoro di squadra
Specifico, Misurabile, Raggiungibile, Realistico, Fissato nel tempo
Trovare le soluzioni al problema
Individuare le persone responsabili del problema
Quelle che consentono di eliminare il problema
Le più economiche da implementare
Attività, responsabilità, scadenze, clienti
Attività, responsabilità, scadenze, costi