Da quale strumento dovrebbe iniziare l’implementazione degli strumenti lean nel lavoro d’ufficio e nel lavoro intellettuale?

Poka Yoke

5S

Quale strumento garantisce la ripetibilità di un processo?

Andon

TPM

Quale strumento lean consente di tutelare i processi dagli errori?

Poka Yoke

FIFO

Quale strumento lean si può utilizzare per rappresentare visivamente tutte le attività di un processo?

Matrice delle competenze

Mappatura dei processi

Quale strumento lean si può utilizzare per comprendere un problema sul luogo dove è comparso?

Kaikaku

Camminata nel Gemba

Quale strumento lean si può utilizzare per individuare la causa scatenante di un problema?

Hoshin Kanri

PDCA

Quale strumento si può utilizzare per risolvere i problemi?

Report A3

One piece flow (“un pezzo alla volta”)